las dos formas de hacer las cosas

Una amigo mío me preguntó que cuales eran las dos formas de hacer las cosas, inocentemente contesté "bien o mal"; respuesta errónea, la correcta era "las dos formas de hacer las cosas son : bien o bien a la primera"

Recuperado del primer shock, no pude más que felicitar la ocurrencia. Hacer las cosas mal nunca es una opción aceptable, ni para nosotros, ni para nuestros equipos.

Lo que en el fondo me plantea la pregunta ¿Cómo delegar para que las cosas salgan bien a la primera?¿o al menos, que salgan bien?. Planteo a continuación algunos pautas imprescindibles a tener en cuenta :

• Delegar es un reto para nosotros y debe serlo para el que deba hacer la tarea
• Pero, con ese reto, la persona debe estar segura de que dispone de los apoyos necesarios
• Delegar no es darlo a alguien para acabar haciéndolo uno (no debemos hacerlo)
• Debemos planificar la delegación : qué, a quien, como, cuanto tiempo
• Delegar también significa controlar y monitorizar. Delegar no es "ya te espabilarás, que tu vales mucho". Es en ese momento, cuando se monitoriza, donde debemos decidir si intervenir nunca antes

Dos últimos apuntes :

• Cuando delegamos, seguimos siendo responsables de la tarea
• Y sobre todo, sabiendo que al final, casi todo sale bien, cuando acabe reflexionar lo que hemos hecho bien y mal, para la próxima y recuerda lo que dijo Lincoln "Recuerda siempre que tu propia resolución de triunfar, es más importante que todo."