Milagros, esforzados de la ruta y ambiciosos

El hijo de la señora Kelleher nació con problemas, una enfermedad en la sangre, tratable con transfusiones. Todo parecía correcto, pero cada vez estaba peor, y eso que tanto su padre como sus hermanos tenían el mismo grupo sanguíneo. Los médicos estaban desconcertados, era 1946, y la tecnología daba para lo que daba.

Un tiempo después. un investigador, el doctor Coobs, descubrió la razón. Un anticuerpo en la sangre del niño impedía que mejorara, a eso le llamó el anti-Kell, usando el nombre de la persona que lo "llevaba", el doctor Coobs descubrió otro grupo sanguineo

Luego vinieron otros grupos  poco frecuentes,  la sangre dorada (A-B-). el Bombay, el Fry etc, etc ...

En resumidas cuentas, que nos creemos que hay 8 grupos sanguíneos, y resulta que hay 28.

Y esto pasa también al establecer cualquier tipo de clasificación de los empleados de una Empresa, según diferentes posibles enfoques, hay  - a modo de difernetes efectos y clasificaciones -  : 

• 3 según su orientación a los demás (receptores, dadores y dadores/receptores)
• 4 tipos según orientación a tareas o a personas
• 5 según su potencial (desde alto potencial a empleados tóxicos) 
• 8 según orienten en detalle a la tarea, por ejemplo eficiente, dispuesto, multitasking, lider, despistado, problemático, seductor .. y flojo 
• Y hasta 16 tipos (que para el caso es como no clasificar, la verdad...) , incorporando grupos tales como pelota, ambicioso, cotilla, derrotista .... una clasificación para leer comiendo palomitas

En este caso, junto con un amigo, hemos elaborado una teoría de cinco tipos de empleados según su interés en ascender

La idea es resolver es dar respuesta a las siguientes preguntas

¿hasta que punto un equipo la "ambición" persona puede afectar a los objetivos estratégicos de una Empresa ? (la palabra clave es "estratégico" y ¿Cómo debe trabajar un directivo para obtener lo mejor con el equipo que tienen

Hemos identificado  5 tipos de empleados

• Los milagro
• Los acomodados
• Los esforzados de la ruta
• Los ambiciosos
• Y ... los trepas (social climbing)

Cada uno de ellos tiene un comportamiento diferencial, es posible que se mezclen y resulten en 28 "grupos sanguíneos" o más ... pero el 99,9% están ahí

Hemos excluido los puramente tóxicos y perjudiciales, que haberlos haylos.. por irrelevantes a efectos de la clasificación (son los que solo quieren destruir)

Veamos cada tipo en detalle 

Los empleados milagro

• Han llegado a una posición en la que están al límite de su capacidad y meritos y de hecho, es un milagro que se mantengan.(Principio de Peters en estado puro)
• Procuran hacer las cosas lo mejor que saben y pueden, no son destructivos por definición, pero nadie te asegura que no  provoquen daños colaterales
• Saben que no van a ascender más, y lo aceptan de buen grado a cambio de una cierta estabilidad en el trabajo.

Hay 3 subtipos:

• Los que saben que lo son
• Los que no lo saben
• Los que no se lo creen

Este último grupo es el más peligroso  lo podríamos llamar los "Mary Mallon", porque son los portadores de un virus peligroso

Usando el símil de un equipo, son entregados, entrenan con el equipo, salen el algún partido amistoso pero como mucho están en el banquillo en los partidos importantes. 

Los acomodados 

• Hacen su trabajo de forma profesional y eficiente, no cometen errores significativos.
• Huyen del dolor - no buscan nuevos retos - de hecho se sienten extremadamente intranquilos cuando hay uno, porque temen al stress y s
  on victimas de su propia inseguridad.
• Saben que son buenos en su tarea, y no esperan mucho más que el reconocimiento por ello en forma de más factores higiénicos (lo que viene a ser …dinero) y motivacionales (... alguna palmadita en la espalda) 

Juegan en el equipo  son lo que ayudan a " no perder", se pueden usar para algunos partidos, pero sin pretender que cambien el partido.

Los esforzados de la ruta

Estos son el verdadero músculo y el corazón de la Empresa.

Son los que las hacen funcionar (los "listos - trabajadores".... o como dice un amigo "los tontos útiles") y reúnen cuatro características:

• saben que saben 
• Accionan a corto (mueven los temas)  y miran a medio/largo
• aceptan los retos (algo quejosillos de vez en vez ..) 
• esperan ser reconocidos por su trabajo y por ello invierten poco en política 

En definitiva son jugadores de equipo, que si deben saltar al campo saltarán y que no estarán todo el día en la banda preguntando al entrenador cuando salen. 

Los ambiciosos

A priori, parece que no hay una gran diferencia entre esforzados de la ruta y ambiciosos, pero no es así: 

• Considerando que el resultado es igual a al suma de la tarea y la política, el ambicioso incorporan una mayor dosis de política
• Tienen claro que es un "producto" que deben venderse - y por ello tienen su propio plan de promoción personal -  más ambición implica más "marketing personal" 
• Asumen menos riesgos que los esforzados de la ruta si el beneficio a obtener no es claramente visible
• Quieren hacer las cosas bien y se preocupa de que las personas que tienen capacidad para ayudarle en su carrera se enteren (el esforzado de la ruta se cree que lo saben y no se preocupa en "venderse")
• Se identifican con la empresa, trabajo algo menos a corto - necesita tiempo para la política - pero están en el proyecto y estrategia a medio/largo 

Saben jugar con el equipo, no tanto jugar en equipo

Suelen jugar bien y les gusta meter goles, sobre todo si hay público y prensa, esto limita su potencial real.

Los trepas

Son un subgrupo de los ambiciosos, con características muy específicas e hipertrofiadas.

A primera vista son bastante indistinguibles de los ambiciosos (son como una manada de cebras, se mimetizan entre ellas)  si bien mirando más de cerca: 

• Usan mucho más de la política que los ambiciosos (se pasan el día diciéndole al entrenador que quieren salir al campo... sobre todo si el contrario juegan con menos jugadores) 
• Su marketing es mucho más agresivo - procuran ser invitados a evento en los que se pueda sacar "beneficio", a reuniones significativas, etc. .. - 
• Si para conseguir su objetivo deben pisar, pues pisan, si cortar cabezas, pues cortan,.. con mucho más vigor e intensidad que los ambiciosos (que procuran evitarlo) . Si acaso se toman luego una pastilla de disonancia cognitiva  y se recupera rápido. Algunos preguntan "si  ha dolido"
• Son cortoplacistas por definición (y aquí es donde mejor se les ve ), consiguen algún resultado "llamativo", lo venden bien y les da impulso.
• Desde el punto de vista estratégico, poco importa, porque deben saltar hacia arriba rápido, dado que el único proyecto estratégico son ellos.

Con los ambiciosos, alguna vez, con los trepas, siempre tienes la sensación de estar el peligro ...porque un trepa es la suma de ambicioso, manipulador y narcisista

Son los que salen al campo, no les importa el partido, quieren que los vean para que les fichen.... el partido para ellos es lo de menos 

 

Tal y como hay 8 grupos sanguíneos principales, podríamos considerar que esto 5 tipos de empleados como una base de clasificación para que el directivo - eludo la palabra líder, excesivamente usada últimamente -  pueda reconocer y  seleccionar al equipo que necesita o eventualmente saber sacar lo mejor de lo que tiene, porque ya sean milagros como trepas, todo suma

 

En cualquier caso, teniendo presente lo que dijo Jeff Bezos

Siempre que entrevisto a alguien intento entender algo desde el principio ¿este empleado será un misionero o un mercernario?