Ser confiable
Una familia de terratenientes ricos invitaron a un banquete al Maestro Ikkyú...
Éste llegó vestido con ropas de mendigante. El anfitrión, sin reconocerlo, lo hizo a un lado y le dijo: “No podemos tenerte en el umbral. Esperamos en cualquier momento al famoso Maestro Ikkyú”.
El Maestro volvió a su casa, cambió sus ropas por el manto ceremonial y se presentó nuevamente. Fue recibido con respeto e introducido en la sala del banquete. Allí se quitó el manto, lo acomodó sobre el cojín que le habían reservado y dijo: “Supongo que has invitado al manto, ya que a mí me echaste hace un momento”.
Este cuento encaja muy bien con la frase "no juzgues a un libro por la tapa" y nos hace ver como somos de frágiles en nuestros juicios, como también pecamos de inocentes en nuestros razonamientos.
Hace poco oí la fras
X tiene un buen lejos
El significado tiene mucha miga, significa que en es capaz de articular un discurso consistente sobre cualquier tema, explicar con todo detalle lo que se debería hacer, adornarlo convenientemente ... pero luego es incapaz de gestionar la situación en el "mundo real".
Todos conocemos a los "alejados" , gente simpática, incluso brillante - porque tiene aura - y luego lo que realmente vemos al mirar de cerca es una figura de escayola con una capa de purpurina, es decir no son CONFIABLES
Se podría definir CONFIABILIDAD como
el grado de resolver aquellas situaciones que se le encomiendan a una persona y que entendamos que puedan serlo dentro de su ámbito de competencia
En una entrada anterior referí la importancia de la lealtad pues bien, juntando LEALTAD Y CONFIABILIDAD resulta una
matriz que nos permite, en un rápido análisis, la evaluación de cada uno de los miembros de un equipo y con ello tener un evaluación conjunta del mismo como suma de elementos individuales
El factor multiplicativo lo da la persona que lo dirige o lidera porque si lo estamos haciendo bien, el todo debe ser mayor que la suma de las partes .
Lealtad y confiablidad son los ejes que forman una matriz , en estos cuadrantes es posible situar a cada persona e incluso hacernos nosotros este autonálisis
Cada persona puede ser :
NO CONFIABLE NO LEAL : prescindir
- Si lo fichaste pensando que no era así, prescinde de él RAPIDAMENTE - no lo rebotes a otro - más vale una vez rojo que ciento amarillo
- Si lo heredaste, procurar hacer coachind 1,2, 3 ... n veces, para ver si cambia uno de los dos "noes", si no es así, búscale salida - es por el bien de los dos ...
CONFIABLE NO LEAL : dar tareas no responsabilidades
- Sabes que sabe hacer las cosas pero no te muestra lealtad (aunque pueda parecer fiel)
- Dale trabajos de responsabilidad limitada, gestiona que información debe saber o no saber (pero no confundir bocazas con desleal)
- Este es el caso "buena persona", "muy fiel", "siempre está dispuesto" pero que sus resultados, aún apoyándole, están sistemáticamente por debajo de lo esperado
- Es donde entran más las emociones y como tal donde la subjetividad toma las riendas.
- En este caso procede ajustar muy bien las tareas a sus capacidades reales, procurando evitar sensaciones de favoritismos y fijando claramente un límite inferior de calidad permisible.
- Dado que todos podemos estar en esta posición alguna vez en nuestra carrera profesional, la pregunta que deberíamos formularnos es ¿es esto una situación permanente adecuada para él?
CONFIABLE LEAL : fortalecer su posición
- Esto es el Nirvana de todo líder, disponer de personas que además de ser leales sepan gestionar las tareas y los proyectos con autonomía y responsabilidad,
- la labor principal de los lideres no es ni más ni menos que esto, rodearse de este tipo de personas
- Si bien, este optimo tiene sus matices, el matiz principal es la RESILIENCIA, si reúne LEALTAD y CONFIABLE es magnífico, pero sin capacidad de afrontar los problemas la persona se queda corta, es también la misión de los líderes procurar "afinar" este u otros puntos débiles que pueda tener
La mejor manera de saber si puedes confiar en alguien es confiando
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