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las 7 llaves de la gestión excelente

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Un gran amigo me contaba que hace poco , no muchas veces, pero alguna que otra, cree que se pierde en norte en su trabajo (y ya se sabe, que perder el norte, es lo mismo que sentirse perdido)  Si bien todos los trabajos, tienen sus puntos de complejidad, el de mi algo suele serlo más,  el mundo de la consultaría tiene eso (lo siento, perdona pero tenía que ponerlo en contexto). Estuvimos mucho rato hablando (bueno, hablando él), y "desenroscando" la tapa de las esencias, de como hacer las cosas complicadas un poco más sencillas. Somos gente de listas los dos, así que (aquí me permito alguna licencia... lo siento), acabamos estableciendo - victimas de un momento mesiánico - bastante poco frecuente - que si juntamos  Porter, Kotter, Galbraith, Peters, Kottler, Drucker (aquí una pequeña genuflexión resulta casi obligatoria) y la sucesión de infinitos blogs - que devoramos.... - el cóctel resulta en 7 mandamientos  Estas son los 7 mandamientos, que...

Del Zen y la empresa

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Mucho se ha escrito sobre la bonanza del uso de técnicas Zen tanto en la gestión personal como empresarial, tanto se ha escrito que hasta tiene un nombre la mar de ocurrente : Mindfulness. Y hay que reconocerle cierto mérito (conviene echarle una mirada al blog de Leo Babauta  , aporta buenas ideas, muy especialmente en lo que el llama Zen To Do, que no es más que echarle sentido común a la vida : Tener objetivos ambiciosos, pero razonables Decidir 2-3 metas diarias (olvidarse de las listas eternas) , y que sean importantes Simplifica, simplifica... simplifica Y si te agobias, relajate (que con nervios no se hace nada) Si elevamos un poco este concepto, nos mentalizamos que lo simple funciona y lo complejo fracasa , y nos ponemos en modo Zen total, lo que nos conviene desarrollar son cosas sencillas : Tener conciencia de nosotros mismos - parece una estupidez, pero paremos de leer ... y respiremos tres veces , seamos consciente de que respiramos (somos porque re...

De la retórica y nosotros

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Cito a Boris Johnson (el del Brexit) en su libro " El factor Churchill " "Hitler hizo ver el daño que puede causar el arte de la retórica. Churchill, en cambio, nos enseño que con él se puede salvar a la humanidad. Se ha dicho que la diferencia entre los discursos de Hitler y los discursos de Churchill era que Hitler convencía a sus oyentes de que él , Hitler , podría hacer cualquier cosas, y Churchill los convencía de que eran ellos los que podían hacer cualquier cosa" Cito ahora a Jesús Hernandez (autor, por cierto, muy agradable de leer) en su libro "Pequeñas grandes historías de la Segunda Guerra Mundial" "En 1939 un diario estadounidense encargo un curioso estudio. Se trataba de contar las veces que un destacado político pronunciaba la primera persona del singular "yo" en sus discursos y manifestaciones públicas (...)  Franklin D. Roosevelt (..) una de cada 100 palabras era "yo". (...) pero Adolf HItler era el que más...

De la transformación digital

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El mundo cambia, y cambia deprisa. Las cosas cambian  y cambiarán aún más deprisa. Y la tecnología lo están envolviendo toro (el Internet de las cosas, la conectividad,la robotica, la nanotecnología ,...) , de hecho, está en el "core" del cambio de paradigma, porque la tecnología :  Ha “educado” al cliente: sabe más, compara más, es menos fiel y lo quiere todo YA Ha diluido muchas barreras de entrada Ha facilitado la creatividad, donde el tamaño importa menos, y los competidores son más descarados. Ha dibujado nuevos modelos de negocio, como el "todo gratis" o el "pago por uso" Y con este panorama ¿que hacemos?, hay dos respuestas , o rendirse, o avanzar y subirnos al carro de la tecnología  Aprovechando la posibilidad de conectarnos con personas y cosas, mejorando nuestra productividad - incluso la personal - y nuestros costes y aprovechando de verdad los datos Contando con las personas , porque hay muchas máquinas, pero si n...

Sobre la inteligencia

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Existen muchas maneras de caracterizar la inteligencia de las personas, tantas como  sabios autores, si bien la que parece estar más de moda es la clasificación de Gartner sobre 7 tipos de inteligencia. Realmente, lejos de mí pretender enmendar la plana al modelo estándar de clasificación, pero es que me ha dado pie a reflexionar y simplificarla un poco. Es cierto que todos disponemos de algún tipo de habilidad más o menos desarrollada (en algunos casos cuesta, pero existe ....), y es cierto que si nos dedicamos a ella llegaríamos a nuestra mayor cima.  ... Pero no siempre se trata de escalar el Everest de tu capacidad, a veces es mejor escalar más montañas (más óptimos locales) , porque - matemática básica - la suma de sus alturas será mayor que escalar la cima mayor. Y aquí viene mi clasificación de las personas según su inteligencia (global) - uso la palabra inteligencia como podría usar capacidad -  El mundo ( y la empresa, y la fa...

De la humildad y las victorias perdidas

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Cualquier historiador, no demasiado sesgado por la emoción, debería reconocer que el mejor mariscal alemán de la Segunda Guerra Mundial no fue Rommel (más mediático, pero poco más ..) sino  Erich Von Manstein. De su cerebro derivan dos de las "mejores" campañas (si es que se puede hablar así cuando se habla de guerras) , el golpe a Francia en 1940 y la retirada del sur de Rusia en 1943-44 A la segunda me referiré, como ejemplo de gestión. Desde que se perdió Stalingrado el ejercito alemán había iniciado una mala fase, forrada de derrotas. Es cierto, se puede considerar una sucesión de derrotas, pero no de catástrofes, cosa que permitió hacer una "retirada ordenada" (y no es un oximorón en este caso) con contraataques incluidos. Von Manstein fue el artífice de esta aparente mala estratégica (su libro Victorias frustradas , es excepcional en lo que refiere a estrategia), el buen general lo que hizo fue "leer" objetivamente la situación y aplicar unos...

De mi tierra. los líos y los cuentos tibetanos

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En mi tierra hay lío .....ni más, ni menos Y refiero la palabra lío, no problema Porque un problema, lo es si no tiene solución, y un lío siempre la tiene Alguna vez he citado a mi abuela materna - una mujer, por cierto, de armas tomar - que cuando me veía nervioso me repetía - en un mal castellano porque era de origen húngaro - y "pacientemente"  que tenía que comprender (no entender, comprender) y que si las personas comprendiéramos un poco más, mucho menos líos tendríamos. Como decía Covey, primero comprender, después ser comprendido Porque como decía San Pablo decía en la carta a los corintios (13,11) Cuando yo era niño, hablaba como niño, pensaba como niño, razonaba como niño, pero cuando llegué a ser hombre, dejé las cosas de niño y los líos en mi modesta opinión es cosa de niños. Ser adulto es dejar el niño dentro y sobre todo aprender a escuchar. Acabar con los líos implica que cada uno decida que quiere escuchar y todos escuchen. No hay que gritar pa...