Del correcto orden de la tecnología
En el libro "los 100 errores del CRM", el autor (Pedro Reinares) incide en el hecho que, o pensamos bien las cosas o las cosas poco analizadas tienen la extraña manía de generarnos problemas, poniendo como ejemplo el error que se comete al anteponer la tecnología a la estrategia.
Y es que es un error, y de los gordos, porque esto de la estrategia es un poco más complicado.
Para desarrollar una estrategia no estaría de más preguntarse cosas como:
- ¿Realmente tenemos un plan? ¿o solo tengo un boceto?
- ¿Hemos planteado que procesos seguiremos? (y, me refiero a todo tipo de proceso)
- ¿Hemos valorado la tecnología que vamos a usar?
- ¿Tenemos un equipo dispuesto a afrontar el reto? ¿Qué le falta para poderlo hacer?
Sin las personas, los procesos y la tecnología no es posible avanzar. Porque, sin una persona que sepa y quiera cocinar, o sin los ingredientes, o sin el fuego, seguro que no hacemos sopa.
Y para que la sopa salga excepcional, nos faltará la sal , que son 3 cosas más : orden, disciplina, y sobre todo MUCHO SENTIDO COMÚN
Ya lo decía Chesterton "La aventura podrá ser loca, pero el aventurero ha de ser cuerdo"
Al final, la cosa se resume en un plato de sopa, con cariño eso sí....
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