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Mostrando entradas de septiembre, 2009

De las tradiciones y los equipos

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Una forma muy visual y cierta de mostrar la fuerza de los equipos son los 'castellers'. En esta tradición se muestra como trabaja un equipo de verdad. ¿que como lo podríamos saber ? aquí van algunas razones : Tienen claro el objetivo : coronar el 'castell' Piensan en más largo plazo : se considera muy importante también que sea descargado Tienen un líder claro y firme : 'el cap de colla' es él el que decide en primera instancia si continuar la construcción o parar y coordina los diferentes elementos del castillo Aunque se tiene en cuenta la opinión del equipo : De vez en cuando, son los propios miembros del castillo, y especialmente los niños de los pisos altos, los que no quieren continuar. Todas las personas , en su posición, son importantes : muchos de los componentes del 'castell' (la mayoría) no ven lo que está pasando, pero saben y entienden que están colaborando en el objetivo final. Es una relación basada en la confianza : Cada piso del 

De los submarinos nucleares y la comunicación

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La película : K19 the widowmaker . La escena, : el capitán se dispone a ordenar que sumergan el submarino nuclear con la esperanza incierta de reparar la avería del reactor. Su segundo, justo cuando el capitán ha cogido el intercomunicador le dice "no se lo ordene, explíqueselo". El capitán, haciéndole caso, explica a la tripulación la situación crítica en que están, y que si no se consigue reparar la avería deberán permanecer en el fondo, una muerte segura, al objeto de evitar una guerra atómica. Y uno detrás de otro, todas las secciones del submarino DECLARAN ESTAR DISPUESTAS . Las lecciones de la escena, la importancia de la comunicación y el respeto Y es que tampoco se trata de estar en situaciones tan críticas, pero no hay que negar que, sin llegar al dramatismo fílmico, a veces parece que nos olvidemos que sin comunicación es muy complicado, pero que mucho, hacer que las relaciones, los negocios, el trabajo o la familia funcionen bien. Así pues, ¿ porqué no seguir las r

Sobre el campo y las cosechas

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Desde hace tiempo admiro mucho aquellas equipos e instituciones que apuestan por el desarrollo desde dentro (lo que llamaríamos la cantera ) , pero por encima de otros, al Estudiantes. Podría dar muchas razones : porque tienen más de 800 jugadores en categorías inferiores, porque viven bajo la sombra del grande, porque tienen a la "Demencia" (¡Que afición!), .... y sobre todo porque los que están allí trabajando me parecen una gente que vive por y con el objetivo de poder asegurar y mantener esa enorme cantera. ¡ Y además han hecho un spot genial jugando con la palabra abonar ! En esta linea, Stephen R. Covey (autor de un muy buen libro "Los 7 hábitos de la gente eficaz" ) plantea si no resulta ridículo tratar de improvisar en una explotación agrícola, como, por ejemplo, dejar de sembrar en primavera. Para continuar diciendo que existe la Ley de la Cosecha , siempre se cosecha lo que se siembra, no hay atajos. Juntando a los dos, se sacan muy buenas conclusiones, qu

De porqué no se consigue nada a puñetazos

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No es que sea un aficionado al boxeo, pero si que he visto y oido hablar de "muñecos rotos" : Urtain, Poli Diaz, Alfredo Evangelista .. y tantos otros. Mi conclusión, tras meditarlo un poco es que que (normalmente) a puñetazos se consigue poca cosa. Y entonces, ¿Como se consiguen las cosas? . CONVENCIENDO Ya lo decía Victor Hugo : "Nada tan estúpido como vencer; la verdadera gloria está en convencer" ¿Y de como se puede convencer a la gente?. Conceptualmente fácil : tratándola como quieras que te traten. ¿Y qué cosas deberíamos hacer? . Aquí van 5 posibles recomendaciones : Escuchar más, hablar menos Procurar entender, antes de querer ser entendido Demostrar interés (de verdad) Hablar, hablar y hablar. No adoctrinar Y decir muchísimas menos veces "no puede ser" Con esto, no es que nos vayamos a convertir en unos hachas convenciendo a las personas, pero es que no se trata de ganar batallas sino de ganar guerras. Estoy convencido de que convencer no es fac

De la definición de confianza

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Vuelvo sobre el tema de la confianza Navegando por los procelosos mares de internet te sueles dar cuenta de (al menos) dos hechos, a saber : Que hay muchas entradas sobre cualquier tema, por ejemplo, buscar por la palabra "confianza" da lugar a "aprox. 30.000.000" de entradas (eso son muchas entradas, 9.000.000 de entradas más que con la palabra "Messi") Que siempre hay definiciones para todo, por ejemplo de "definición confianza" sale más de 3 mullones de veces, De ellas, la definición que más me ha gustado ha sido: "la confianza es una hipótesis sobre la conducta futura del otro" , o lo que es lo mismo , esperar que el otro se comporte de la manera adecuada en una determinada situación. Hay cientos de formas de explicar a alguien como es una persona, por su morfología, por su carácter, por sus conocimiento.... pero hay una que supera en mucho a cualquier otra, se resume en cuatro sencillas palabras : "Puedes confiar en él/ella&qu

Serlo o parecerlo ... ¡ Serlo y parecerlo !

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Leo en la prensa la noticia, una Compañía explica a sus clientes, con todo lujo de detalle, su proceso de gestión interna. Subrayo la palabra explica, ya no solo se fía de la percepción del cliente sobre el servicio, va un paso más allá, se lo hace vivir. Se ha enfocado en el objetivo de ofrecer beneficios emocionales al cliente pensando en la linea de lo que, en terminos más humanos, San Agustín escribió: "No vayas fuera, vuelve a ti mismo. En el hombre interior habita la verdad" ¿Tiene sentido la frase aplicada a un entorno empresarial? , por supuesto, no me parece descabellado pensar que cuando hagamos las cosas, desde dentro, lo mejor que sepamos, con ganas de ayudar y servir, no está de más, darlo a conocer. PD : ¡Y también tiene sentido en nuestro entorno familiar o social ! bastaria con iniciar una frase con 'Hoy he estado pensando en tí y ..... '

" Se ven ganadores" o de la visualización como generador del cambio

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Retiro lo escrito anteriormente, la selección española de baloncesto ya vuelve a tener corazón, lo demostró ayer cuando vapuleó a la selección francesa en un partido de equipo. Han vuelto a recuperar el espíritu de equipo ganador, así lo entendió el comentarista cuando, casi al final de ercer cuarto dijo " Se están viendo ganadores" Visualizar, esta es una buena clave, porque cuando vemos el futuro que nos estamos imaginando, muchas, pero que muchas veces, se cumple (o se acerca). O Viceversa, en las veces que pensamos y decimos cosas como "lo veo mal" . Ejercitar la visualización no solo es bueno, sino imprescindible, para superar los obstáculos, porque tal como dijo Anibal, en un verdadero ejemplo de visualización: "Encontraremos un camino o haremos uno nuevo "

De porqué son importantes los pequeños cambios

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Benjamin Franklin ( EL PENSADOR en mayúsculas) escribió: "La felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte, que pueden ocurrir pocas veces, sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días" Esto, en lenguaje 'consultor', es buscar los quick wins y más que fundamental elemento de lo llamado gestión del cambio Probemos cinco pequeñas cosas que nos pueden ayudar a dar un gran cambio, en nuestro interior y en nuestro entorno social o laboral: Sobre lo que decimos: Dar las gracias al menos 1 vez al día Sobre lo que hacemos: Demostrar este agradecimiento con algún gesto Sobre lo que pensamos: Entender las causas de algo que creamos que hemos hecho mal En lo que sentimos: Ser un poquito más optimista En como nos relacionamos: Transmitir un poco de entusiamo Los dogmáticos pueden decir que optimismo o entusiamos son abstractos, falso . Sonrie a alguien que esté un poco bajo o habla con tus compañeros de trabajo sobre lo importante que es trabajar e

De los equipos ganadores y perdedores

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Después de ver ayer día 12 el partido de baloncesto entre España y Turquía, llegué a la (sorprendente) conclusión de que la selección española de baloncesto no está jugando para ganar el Campeonato de Europa. Deduzco que esta selección, sabe y quiere, pero ha perdido la confianza y ya no parecen un equipo, en la linea de lo que dice Epicuro : "No necesitamos tanto de la ayuda de nuestros amigos cuanto de la confianza en esa ayuda" Es pues la confianza , el pegamento emocional de los equipos ganadores, ya sea el Barça, la selección de futbol y sobre todo la de baloncesto. Basta que escarben un poco cada uno de ellos y todos juntos, seguro que tardarán nada en encontrar el tesoro perdido.

De los equipos y la confianza

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Henry Ford escribió : “Reunirse en equipo es el principio. Mantenerse en equipo es el progreso. TRABAJAR en equipo conduce al éxito" Y hay que reconocer que Don Enrique, lo que se dice triunfar empresarialmente, lo hizo ... Se pueden encontrar muchas definiciones para equipo, y muchos tipos de equipos, y muchos libros que hablan sobre equipos. Las buenas definiciones incluyen siempre las palabras personas y objetivo . Pero, no siempre, contienen la palabra confianza Tal y Marco Aurelio dijo: " La vida de un hombre es lo que sus pensamientos hacen de ella" Un equipo que no crea en él, es difícil que consiga más allá de lo que las personas que lo componen podrían haber hecho ("vulgarmente" llamado sinergias) Así, que, con independencia de la posición que ocupes en los equipos - mandando, obedeciendo, liderando, haciendo las actas,... - se POSITIVO y ten CONFIANZA . Porque: si las personas mantienen la confianza en ellas mismas y en el grupo aunque no se haya al

Del respeto y la excelencia personal

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Marco Aurelio,escribió : "Respeta lo más excelente que hay en el mundo; y eso es lo que se sirve de todo y cuida de todo. E igualmente estima lo más excelente que en ti reside; y eso es del mismo género que aquello. Y en ti lo que aprovecha a los demás es eso y eso es lo que gobierna tu vida" Nada somos si no nos esforzamos cada día en conocernos y respetarnos. Nada somos si no respetamos a los demás. Así que, hoy nos podriamos mirar en el espejo y decirnos "Hola, ¿como estás?, encantado de saludarte". Y luego, pensar en algo que haremos para hacer del mundo un lugar más acogedor y con ello, demostrar nuestro profundo respeto a los demás. Podrían ser cosas "sencillas" , tales como : - dar alguna vez más las gracias - reciclar las botellas de plástico - llamar a tus padres - ... O resolver la pobreza en el tercer mundo

De porqué es bueno no hacer caso a los rumores

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Seneca, en su tratado sobre la felicidad escribió: "Mientras erremos de acá para allá sin seguir a otro guía que los rumores y los clamores discordantes que nos llaman hacia distintos lugares, se consumirá entre errores nuestra corta vida" Cabe decir que Seneca escribió mucho y muy bien y que leerlo es una gran fuente de inspiración. (Muy recomendable, de verdad). La tecnología habrá cambiado pero las cosas siguen igual que en Roma, siempre vivimos con el ruido de fondo de los rumores. Como pues, ¿podría actuar frente a tanto ruido de fondo? Escuchando las voces : Siguiendo a Séneca, contestemos estas preguntas: ¿Queremos tener una larga vida? ¿O es mejor acabar sordos? Nos ayuda Epícteto recordandonos que que los rumores, con las acciones de los demás, nos afectarán si nosotros queremos. Y, finalmente, remata San Agustín pidiendo respeto para todas las personas, ¿Cómo? No creando ni difundiendo rumores, ¡Ayudarás a que los demás también tengan una larga vida!

¡Pedid la paz, idiotas! O como gestionar expectativas de manera razonable.

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¡La fecha: julio de 1944, con los aliados ya desembarcados en Normandía y avanzando, La escena se puede representar (o sucedió) así: El Mariscal Gerd von Rundstedt al cargo de los ejércitos en Francia, recibe una llamada de Wilheim Keitel, Comandante en Jefe de las Fuerzas Armadas, preguntándole sobre la situación en el frente. Von Rundstedt le explica, de forma directa qué está pasando (básicamente, que los están masacrando) a lo que Keitel le indica que no puede ir con estas noticias a Hitler que si tiene alguna otra idea .. A lo que von Rundstedt le contesta voz en grito: “¿Pues pedid la paz, idiotas!” No sé si es exactamente como sucedió pero así aparece en la película “Rommel, el zorro del desierto” ¿Y para que contar esta "anécdota"? Para hablar de la gestión de expectativas Dividamos el tema en tres preguntas: ¿Qué es una expectativa? La esperanza o posibilidad de conseguir una cosa Cómo debemos gestionar los casos donde las expectativas de los demás son exageradas? T

Efectividad según Marco Aurelio

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El Emperador (estoico él) , refiriéndose a la tendencia a posponer las cosas, escribió: "Presta atención a lo que tienes entre manos, sea actividad, principio o significado. Justamente tienes este sufrimiento, pues prefieres ser bueno mañana a serlo hoy" Ser efectivo es bajar del sueño para vivir en la realidad. Abandonar a Platón y aferrarte a Marco Aurelio. ¿Como ser más efectivo?, hay miles (de millones) de recetas está es la mía: ten claro qué es lo que vas a hacer, si nos sabes donde quieres ir, no importa qué camino escojas Empieza ayer, acaba hoy Piensa en grande, actúa en pequeño. Una maratón son la sucesión de 42.000 pasos no 42 Km. Ordenate, primero por dentro, luego por fuera. Muestrate confiado, si tú no te lo crees, ¿te va a creer alguien? Se agradecido con las personas Cuando te equivoques, enfadate contigo mismo (mucho), perdónate (rápido) y vuelve al primer paso Y, los más importante... se honesto contigo y con los demás.

La innovación : De porqué es mejor inventar el pararrayos que jugar a la WII

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Es bueno innovar, sin cambio no hay futuro (un toque de Tales y Anáxagoras), ¿hablamos de ser o hablamos de estar? Fijémonos en  Don Benjamin (Franklin), un observador muy inteligente de la naturaleza, un experimientador nato y además un humanista, quien sino podía haber inventado el pararrayos, la estufa de hierro y la armónica. Y no es que sea absolutamente necesario ponerse bajo la lluvia para inventar el pararrayos, pudo bastar con observar que una descarga producida por una botella  era una chispa y un chasquido con una increíble semejanza a un rayo y el trueno, solo que a menor escala, y desde esta observación, empezar a pensar. Eso es innovación e invención en estado puro,  pero también de ciclo completo - de la observación a la implementación -  (él o el herrero del pueblo). Veamos ahora la  Wii , un aparato innovadora que nos permite simular la realidad. Pero jugar al tenis en la Wii no es jugar al tenis, por mucho que te muevas. La realidad es algo más, es ir a recoger

Un poco de Franklin es mucho

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Este es mi hombre, Don Benjamin, pionero, embajador, inventor, filósofo - en aquellos tiempos no existían los psicólogos ni los libros de autoayuda - Pregunta : ¿Como conseguir que las cosas vayan más rápìdas y que además funcionen? (el típico paradigma de la Gestión del Cambio) La respuesta, de natural, evidente, basta con revisar las virtudes de Franklin y repensarlas para la ocasión. PARA QUE UN PROYECTO FUNCIONE : Hay que tener resolución : un liderazgo claro y saber quien hace qué Ser claro y a la vez silencioso : crea un buen equipo y evitar los malos entendidos Ser ordenado : saber qué se quiere hacer Ser moderado: una cosa detrás de otra, tomar las decisiones adecuadas Ser pulcro : profesionalidad, honestidad y puntualidad Tener templanza : desde el principio, dejar claro que no importa equivocarse (pero con tino, eso sí), un error es otra manera de ver como no funcionan las cosas Ser frugal: la simpleza es, en si misma, sofisticación No temer a los obstáculos : lo único

Para empezar...un poco de filosofía

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Hace unos días leí, más por casualidad que por otra cosa, una referencia sobre 'filosófia práctica' y casi simultaneamente, por aquello de la sincronicidad de Jung, cayó en mis manos un libro de esos que están de moda sobre los bares, los monos, Platón, los griegos ... - Omito, como veis, la publicidad. Lo que parecía a primera vista un ataque de lectura post-modernista. Pero no del todo, porque hundiéndome en el libro volví a re-conocer a los estoicos (pero sólos, no decorados con Mundos de Sofía o recorridos de sabiduria a lo Bucay o Coelho), y me quedé envelesado con una frase de Epicteto " En cuanto a todas las cosas que existen en el mundo, unas dependen de nosotros, otras no dependen de nosotros. De nosotros dependen : nuestras opiniones, nuestros movimientos, nuestros deseos, nuestras inclinaciones, nuestras aversiones: en una palabra TODAS NUESTRAS ACCIONES. Las cosas que no dependen de nosotros son: el cuerpo, los bienes, la reputación, la honra; en una palab